política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica que informações recolhemos sobre si, por que razão recolhemos essas informações, o que fazemos com elas e como as tratamos. A política explica também os seus direitos em relação à informação. Ao aceder a todos os serviços da Macube, concorda em cumprir integralmente e estar vinculado à seguinte política em todas as ocasiões. Por favor, reveja os termos seguintes com atenção.

1. Sobre esta política

A Macube está empenhada em proteger a sua privacidade. E criámos esta Política para explicar as nossas práticas de privacidade, para que compreenda que informações sobre si são recolhidas e como são utilizadas e protegidas. Quaisquer referências nesta Política a "Macube", "nós", "nosso", "nos" etc. serão interpretadas como uma referência a nós. Um "visitante" é alguém que simplesmente navega no nosso site. Um "membro" é alguém que registou o nosso software. Os termos "utilizador" e "você/seu" são identificadores coletivos que se referem a um visitante, um membro ou alguém que descarregou o nosso software. Os nossos dados de contacto também podem ser encontrados abaixo, caso tenha algum comentário sobre a nossa Política de Privacidade. A política não se aplica a serviços de terceiros. As informações recolhidas por terceiros são regidas pelas suas práticas de privacidade. Incentivamos a que se informe sobre as práticas de privacidade desses terceiros.

2. Que informações recebemos e recolhemos?

Poderemos solicitar que forneça Informações Pessoais quando:

  • Visite o site da Macube

  • Descarregue uma versão de avaliação ou de atualização do software

  • Registe os nossos produtos

  • Subscreva as nossas newsletters, e-mails promocionais ou outros materiais

  • Participe numa promoção de marketing/vendas ou num inquérito online

  • Entre em contacto connosco, inclusive para vendas ou suporte técnico

Recolhemos três tipos de informações do utilizador:

1. Dados pessoais relacionados com a sua visita ao nosso website e com a compra e utilização dos nossos produtos

Quando visita o nosso Site, ou compra Produtos através dos Sites ou dos Produtos, ou utiliza os nossos produtos, a Macube recolhe os seguintes dados pessoais através dos formulários de recolha no processo de encomenda ou outros processos.

Informações pessoais: Nome, sexo, idade, endereço de e-mail, morada, país, código postal, número de telefone, nome da empresa e setor em que trabalha;

Informações de pagamento, como informações de cartão de crédito (tipo, número, data de validade, código de segurança CVV)/informações do cartão de débito ou outras informações de pagamento/faturação. As informações de pagamento fornecidas por si através dos Sites serão armazenadas e processadas pela paddle.com e quaisquer outros prestadores de serviços terceiros por nós designados periodicamente. Coletaremos certas informações nos Sites necessárias para que a paddle.com e tais prestadores de serviços externos processem pagamentos, incluindo números de cartão de crédito/débito, números de segurança e outros informações de pagamento relacionadas. Todas estas informações estão sujeitas à política de privacidade da paddle.com (disponível aqui https://paddle.com/privacy/ ) ou qualquer outro prestador de serviços externo, conforme aplicável.

Informação que obtemos a partir da sua visita aos nossos sites. Coletamos informações sobre como visita os nossos sites (incluindo a página web que o levou aos nossos Sites, os termos de pesquisa introduzidos num motor de busca que o levou aos nossos Sites);

Informações que obtemos a partir da sua utilização dos nossos produtos. Coletamos informações sobre os produtos que utiliza e como os utiliza e informações locais do seu dispositivo, incluindo, entre outras, informações do seu dispositivo, sistema operativo, nome de utilizador, localização, endereço IP, informações de registo operacional, relatórios de falhas e informação e formato dos ficheiros com os quais está a trabalhar (com o seu consentimento adicional);

Número de série do seu produto; Conteúdo das comunicações de apoio ao cliente.

2.Dados pessoais relacionados com as áreas de comentários

Quando decide comentar um produto Macube através dos Sites ou dos Produtos, a Macube recolhe os dados pessoais da seguinte forma:

  • Endereço de correio eletrónico;

  • Nome ou apelido;

  • Fotografia de perfil;

  • Outras informações pessoais potenciais fornecidas pelo utilizador através do seu comentário (idade, localização, etc.); 

  • O conteúdo do seu comentário.

3. Dados pessoais relacionados com newsletters e e-mails publicitários

Se um utilizador subscrever a newsletter da Macueb para receber informações e notícias sobre os produtos da Macube, a Macube apenas recolherá as seguintes informações fornecidas por si.

  • Endereço de e-mail;

  • Nome ou apelido;

  • País;

  • Produto preferido;

  • A sua operação para os e-mails promocionais.

3. Biscoitos

Ao utilizar cookies, a Macube pode proporcionar-lhe uma experiência simples e personalizada na internet. Os cookies são pequenos ficheiros de dados que a Macube pode reconhecer quando regressa à Macube e oferecer um serviço valioso e personalizado para si. Recolhemos as tecnologias e informações sem quaisquer dados pessoais e, em seguida, guardamo-las automaticamente em ficheiros de registo, que incluem o Internet Service Provider (ISP), endereços de Internet Protocol (IP), tipo de browser e assim por diante. Os clientes podem eliminar os cookies relacionados opcionalmente. No entanto, antes disso, deve preencher as informações do pedido ao regressar ao site da Macube. A Macube não divulgará as suas informações individuais a qualquer site nem obterá lucro.

4. Como recolhemos as informações?

Existem diversas formas pelas quais o Macube recebe e recolhe as suas informações pessoais, incluindo:

  • Comunicações entre nós;

  • Apoio ao cliente;

  • Campanhas de e-mail/mala direta;

  • Registo de Produtos;

  • Compras;

  • Pesquisas;

5. Como usamos as informações recolhidas?

Utilizamos, processamos e armazenamos as suas informações conforme necessário para cumprir o nosso contrato consigo e para os nossos interesses comerciais legítimos na operação dos nossos Sites, Produtos e Serviços.

1. Utilização das informações recolhidas relacionadas com a sua visita ao nosso site e à compra e utilização dos nossos produtos

A Macube utiliza as informações que recolhemos durante a sua visita aos nossos Sites e compra e utilização dos nossos Produtos para os seguintes fins:

  • Para que a Macube lhe possa fornecer o(s) produto(s) encomendado(s);

  • Para a execução de um contrato de que é parte, e os dados recolhidos são necessários para que a Macube possa identificá-lo e faturá-lo, além de cobrar o número do seu cartão bancário;

  • Para verificar a sua identidade e prestar assistência ou apoio ao cliente;

  • Analisar a utilização do nosso Site e Produtos para melhor compreender como estão a ser utilizados, para que possamos melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador, além de envolver e reter os utilizadores.

2.Utilização de informação relacionada com as áreas de comentários

A Macube recolhe informações nas áreas de comentários para melhorar os seus produtos e fornecer aos consumidores e potenciais consumidores melhores e mais transparentes informações sobre os produtos Macube. Estes comentários e os dados pessoais relacionados são fornecidos por si voluntariamente, pelo que o tratamento dos dados pessoais recolhidos depende do seu consentimento.

A Macube pode utilizar os comentários (com as suas informações relevantes) que publicar para fins de marketing, para que outros possam compreender e utilizar melhor os nossos produtos.

3.Utilização de informações relacionadas com boletins informativos e e-mails publicitários

A Macube recolhe as informações para fornecer aos consumidores e potenciais consumidores informações e notícias sobre os produtos Macube. A subscrição da newsletter da Macube e o fornecimento dos dados pessoais relacionados são feitos de forma voluntária, pelo que o tratamento das informações recolhidas depende do seu consentimento.

6. Divulgação das suas informações pessoais a terceiros

Apenas divulgamos informações a terceiros quando:

  • Recorremos a prestadores de serviços que nos auxiliam a satisfazer as necessidades operacionais comerciais, incluindo alojamento, entrega e melhoria dos nossos Produtos. Também recorremos a prestadores de serviços para serviços e funções específicas, incluindo comunicação por e-mail, serviços de apoio ao cliente e análises. Esses os prestadores de serviços apenas podem aceder, processar ou armazenar dados pessoais de acordo com as nossas instruções e para desempenhar as suas funções connosco.

  • Temos o seu consentimento explícito para partilhar os seus dados pessoais (se necessário).

  • Acreditamos ser necessário investigar potenciais violações dos Termos dos Produtos ou, quando acreditarmos ser necessário, investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeitas de fraude ou potenciais ameaças contra pessoas, propriedades ou os sistemas em que operamos o nosso Site e/ou Produtos.

  • Determinamos que o acesso, a preservação ou a divulgação das suas informações é exigido por lei para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança pessoal da Macube e dos utilizadores do nosso Site e/ou Produtos, ou para responder a pedidos legais de autoridades públicas, incluindo pedidos de segurança nacional ou de aplicação da lei.

  • Precisamos de o fazer em conexão com uma fusão, aquisição, falência, reorganização, venda de alguns ou de todos os nossos ativos ou ações, oferta pública de valores mobiliários ou medidas em consideração tais atividades (por exemplo, due diligence). Nesses casos, algumas ou todas as suas informações podem ser partilhadas ou transferidas para outra entidade, sujeitas à presente Política de Privacidade.

  • Podemos divulgar dados não pessoais, como informações que obtemos da sua visita aos nossos sites, publicamente e a terceiros – por exemplo, nos relatórios públicos sobre o uso das palavras, o parceiros ao abrigo do acordo connosco ou como parte de relatórios de progresso que podemos fornecer aos utilizadores.

A Macube não partilha as suas informações com terceiros com a finalidade de permitir que estes lhe enviem anúncios. A Macube não vende nem aluga os seus dados pessoais.

Aplicações e produtos de terceiros

Algumas aplicações e serviços de terceiros que trabalham connosco podem solicitar permissão para aceder às suas informações. Esses aplicativos enviar-lhe-ão um aviso e solicitarão o seu consentimento para obter esse acesso ou informação. Considere a sua seleção de tais aplicações e serviços, e as suas permissões, cuidadosamente.

Alguns conteúdos ou plugins incorporados de terceiros nos nossos Sites e/ou Produtos, como os botões "Gosto" do Facebook, podem permitir que os seus operadores saibam que visitou os Sites, e podem combinar este conhecimento com outros dados que recolheram sobre as suas visitas a outros sites ou serviços online que o possam identificar.

Os dados recolhidos por terceiros através destas aplicações e plugins estão sujeitos às políticas de cada uma delas. Recomendamos que leia estas políticas e compreender como outras empresas utilizam os seus dados.

7. Política da Criança

O nosso Serviço não se destina a menores de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se for pai/mãe ou encarregado de educação e tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu Dados Pessoais, por favor contacte-nos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de menores de 13 anos sem a verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

8. Os seus direitos

A Macube utiliza, processa e armazena informações, conforme necessário para cumprir o nosso contrato consigo e com base nos nossos interesses legítimos para fornecer os Produtos e Serviços. Contamos com o seu consentimento para processar informações, enviar e-mails promocionais e instalar cookies nos seus dispositivos. Em alguns casos, a Macube pode processar Dados Pessoais de acordo com a obrigação legal ou para proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa.

Os indivíduos localizados no Espaço Económico Europeu (EEE) têm determinados direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de aceder, corrigir ou eliminar as informações que processamos através da sua utilização dos Sites e/ou Produtos. Se for um utilizador baseado no EEE, pode:

  • 342 / 5,000 Corrigimos ou eliminamos as suas informações. Pode nos pedir para corrigir informações que considere imprecisas ou excluir completamente todas as informações que guardamos sobre si contacte-nos.

  • Aceda ao seu relatório de dados pessoais enviando um pedido. Este relatório incluirá as informações que temos sobre si, que lhe são fornecidas num formato estruturado, comumente usado e portátil.

  • Objetar ao tratamento dos seus dados pessoais. É o seu direito de apresentar uma objeção ao tratamento dos seus dados pessoais entrando em contacto connosco, se considerar que o "motivo relacionado com a sua situação específica" se aplica. O único motivo pelo qual poderemos negar o seu pedido é se pudermos apresentar motivos legítimos e convincentes para a processamento, que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento for para o estabelecimento, exercício ou defesa de uma pretensão jurídica.

  • Pode solicitar-nos que paremos de usar as suas informações, incluindo quando utilizamos os seus dados pessoais para enviar e-mails de marketing. Enviamos comunicações de marketing apenas para utilizadores localizados no EEE com o seu consentimento prévio, e pode revogá-lo a qualquer momento clicando no link "cancelar subscrição" encontrado nos e-mails do Macube e alterando as suas preferências de contacto. Note que continuará a receber mensagens transacionais relacionados com os nossos Produtos, mesmo que cancele a subscrição de e-mails de marketing.

  • l Reclamar junto de um regulador. Se estiver sediado no EEE e acreditar que não cumprimos as leis de proteção de dados, deverá tem o direito de apresentar uma queixa junto da sua autoridade de supervisão local.

9. Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade será atualizada conforme exigido pelas leis do RGPD. Ocasionalmente, atualizaremos esta política de privacidade para refletir as alterações nos nossos serviços e o feedback dos clientes. Caso existam atualizações relevantes nesta política ou na forma como a Macube utilizará as suas informações pessoais, iremos notificá-lo publicando um aviso sobre a atualização no link da política de privacidade antes de implementar a alteração. Recomendamos que reveja esta política de privacidade periodicamente para se manter informado sobre como a Macube está a proteger as suas informações.

10. Contate-nos

Caso tenha alguma dúvida relacionada com a Política de Privacidade, contacte-nos.